Our site uses "cookies", small text files stored on your device to improve the user experience. These files are harmless and are critical to maintaining a smooth shopping experience.
The use of cookies by us is in accordance with Art. 4a of the Law on Electronic Commerce (E-Commerce) and Art. 6, paragraph 1, letter f) of the GDPR.
Prefer not to use cookies?
You can opt out by setting your browser to warn you about attempts to store cookies. Failure to do so may affect site functionality.
The privacy of your personal data is our priority, and your convenience in navigating the site is our goal.
These essential cookies provide a secure and continuous experience by supporting essential functions and preserving the integrity of our platform's operation.
SkyPrime Platform: Provides the core functionalities you interact with directly, ensuring a reliable and efficient user journey.
SkyPrime Analytics: Protects platform stability by monitoring performance metrics and analyzing user interactions to continuously improve service quality.
These cookies do not track personal information and only serve to provide a smooth and secure online experience. Because of their essential role, they remain active to support the excellent work you expect from our platform.
Restricting cookies may reduce the functionality of the site. We use cookies like Google Analytics to understand visitor behavior and improve your service without capturing personal information.
Accepting these cookies helps us provide a smoother and more secure user experience.
Disabling cookies may affect website performance. For greater clarity, we use optional cookies:
AddThis social sharing: Allows easy sharing of content on social media.
Remember me: Safely stores login details for future visits.
They enhance your experience by providing efficient navigation and personalized interactions.
Restricting cookies may interfere with the operational efficiency of our website. We value transparency and want to inform you about some optional cookies that affect your experience:
Facebook Ads: Adapts advertising based on your preferences and interaction.
Retargeting: Re-engage interested customers with relevant content.
Glami: Enhances the shopping experience with personalized fashion content.
These cookies aim to optimize your browsing and shopping experience by providing content that matches your preferences.
Доставката на поръчаната от онлайн магазина на heyraw.com стока, се извършва посредством куриер и се изпълнява само за територията на България. За поръчки с доставка извън страната, моля свържете се допълнително с нас.
1. Доставка на продукти:
heyraw.com доставя своите пратки чрез куриерска фирма Спиди до техни офиси и до точен адрес.
Срок за доставка: След направена поръчка, доставката се извършва до 2 работни дни, освен за населени места, посещавани по график и освен в периоди като Черен Петък или извънредни такива, които heyraw.com предварително обявява в магазина. Поръчки направени след 12:30 в делнични дни, се изпълняват на следващия работен ден. Изключение правят делнични дни след официални празници или уикенди.
Цени и условия за доставка: За поръчки на стойност под 100 лв. се начислява такса доставка, в размер на 7.00 лв., а за поръчки на стойност над 100 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА.
Обаждаме се на всеки клиент за потвърждение на поръчката, посредством посочения в нея телефонен номер, в рамките на 1 работен ден. В почивни дни и по време на официални празници това се случва в рамките на първия работен ден, а за периода на Черен петък - във възможно най-кратък срок.
Всички пратки се изпращат с опция "Преглед преди заплащане".
Молим всички наши клиенти хубаво да преглеждат продуктите за повреди и липсващи елементи в момента на доставката. Ако установите проблем, моля да създадете с куриера протокол за увредена пратка. В противен случай куриера отбелязва пратката, като "Приета без забележли" и няма да можем да уважим рекламацията Ви.
*Безплатна доставка може да бъде отказана за пратки с тегло над 20 кг. или размери на пакета, надвишаващи 50 х 50 х 50 см. В случай, че вашата поръчка отговоря на някое от гореспоменатите условия, очаквайте служител на heyraw.com да се свърже с вас, за да уточните подробностите около доставянето на пратката ви и нейната стойност.
heyraw.com не гарантира наличността на продуктите в сайта. Във връзка с необходимото техническо време за премахване на изчерпани от наличност продукти, може да настъпи разминаване при поръчката на определени продукти. За валидна се счита тази поръчка, чиято наличност е била потвърдена от служител на heyraw.com.
